Data Protection Statement
—— Déclaration de protection des données de GoodWe Technologies Co., Ltd.
1. L'engagement de GoodWe envers la vie privée
GoodWe respecte votre droit à la vie privée. Votre capacité à faire des choix éclairés concernant l'utilisation de vos informations est importante pour nous. Cette déclaration de protection des données explique la politique de GoodWe concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la protection des données personnelles. Les termes de cette déclaration de confidentialité s'appliquent aux informations recueillies auprès de vous, sauf si des termes différents sont spécifiés dans le cadre d'une offre spéciale ou dans un autre formulaire ou contrat que nous vous fournissons.
Cette déclaration de protection des données s'adresse à toutes les personnes qui visitent nos sites web et utilisent les services fournis. Cette déclaration de protection des données s'applique à toutes les formes d'utilisation de nos services, que cette utilisation soit gratuite ou payante. GoodWe souhaite vous informer ci - dessous en particulier sur les données qu'elle recueille et sur la manière dont ces données sont utilisées. Vous êtes également informé que vos données (personnelles) sont recueillies sur nos sites web et stockées électroniquement. Toutes les données sont stockées et traitées par nous en conformité avec les règlements légaux pertinents de l'Union européenne en matière de confidentialité des données et de sécurité des données - Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez visualiser, télécharger ou imprimer les Conditions d'utilisation et les Conditions générales du magasin en ligne et la déclaration de confidentialité des données de GoodWe à tout moment sur http://www.goodwe.com/. La déclaration de protection des données fait partie intégrante des Conditions d'utilisation et des Conditions générales du magasin en ligne. Vous devez accepter cette déclaration de protection des données pour visiter nos sites web et utiliser nos services.
Définitions
DONNÉES NON PERSONNELLES
Nos sites web, si disponibles, peuvent être visités à tout moment sans que vous ayez à fournir de données personnelles. GoodWe stocke les données non personnelles suivantes :
a) Le type et la version du navigateur
b) Le système d'exploitation
c) L'URL de référence (la page web spécifique à partir de laquelle un lien a été suivi vers notre site web)
d) Le nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site web (adresse IP)
e) L'heure et la date de la requête du serveur
f) Le dispositif
2.1.2 Ces données sont analysées par GoodWe ou par un tiers et utilisées pour améliorer nos produits et services (par exemple à des fins de recherche et d'analyse de données). Vous ne pouvez être identifié sur la base de ces données.
2.1.3 GoodWe stocke également et enregistre les données énumérées dans la section 2.1.1 des utilisateurs enregistrés. L'utilisation de ces données selon la section 2.1.2 se fait uniquement sous une forme anonymisée. Il n'est pas possible pour vous d'être identifié sur la base de ces données par un tiers que nous pourrions charger d'un mandat.
2.1.4 Sur la base de l'utilisation des sites web de GoodWe par des utilisateurs enregistrés ou autorisés, GoodWe recueille également des données non personnelles (anonymisées). Elles sont stockées sous une forme qui ne permet pas d'identifier une personne spécifique. GoodWe peut collecter, utiliser, transférer et divulguer des données non personnelles pour tout but.
Exemple : GoodWe utilise des données agrégées de tous les systèmes d'une certaine région pour identifier, par exemple, la durée et l'intensité du soleil dans cette région. La région est suffisamment large pour qu'une personne donnée ou son système ne puisse être identifié. GoodWe a également le droit de fournir de telles données agrégées à des tiers.
DONNÉES PERSONNELLES
GoodWe ne peut vous identifier ou identifier l'utilisateur concerné qu'après inion. L'inion nécessite que vous fournissiez volontairement vos données personnelles. Nos sites web enregistrent et stockent les données suivantes des utilisateurs enregistrés :
a) Données utilisateur : civilité, prénom, nom, entreprise, rue, numéro de rue, code postal, ville, état fédéral, pays, fuseau horaire, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse e - mail, anniversaire, numéro de client, nom d'utilisateur, mot de passe
b) Données système : nom du système, identifiant du système, date/heure de mise en service, entreprise, rue, numéro de rue, code postal, ville, état fédéral, fuseau horaire, longitude, latitude, altitude au - dessus du niveau de la mer, performance du système, fabricant, type de module, spécification du système, image du système
c) Données d'opérateur/client : civilité, prénom, nom, entreprise, rue, numéro de rue, code postal, ville, état fédéral, pays, fuseau horaire, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse e - mail, numéro de client, numéro d'identification TVA
d) Données de connexion : données selon la section 2.1.1
2.2.2 GoodWe recueille les données personnelles afin de fournir les services souhaités, de traiter les contrats et pour des besoins internes, tels que pour améliorer nos services et produits (à des fins d'analyse de données, de recherche, etc.) ou pour vous contacter indépendamment du contrat concerné.
2.2.3 Toutes les données personnelles sont strictement confidentielles chez GoodWe et ne sont pas fournies à des tiers sans votre consentement exprès.
2.2.4 Sans votre consentement, GoodWe ne collectera, ne traitera et n'utilisera vos données personnelles principales et vos données d'utilisation que dans la mesure nécessaire pour le traitement des contrats et pour l'utilisation et la facturation des services d'information et de communication électroniques.
2.2.5 A titre exceptionnel, GoodWe a le droit de fournir les données à des tiers s'il a une obligation légale de le faire, par exemple s'il est obligé de divulguer les données aux autorités publiques.
2.2.6 A titre exceptionnel, GoodWe a le droit de fournir des données personnelles à un système de paiement en ligne, mais seulement dans la mesure où ces données sont nécessaires pour le bon traitement du paiement.
2.2.7 Après l'enregistrement, votre nom d'utilisateur sera visible pour les autres membres. En outre, vous pouvez divulguer / publier les autres détails de votre profil ou de votre système et les rendre visibles pour les autres membres. Dans votre profil, vous avez la possibilité d'ajuster les paramètres pour modifier la portée de la publication de vos données. C'est à vous de décider quelles données sont divulguées / publiées aux autres utilisateurs et dans quelle portée. D'autres détails sont fournis sur les sites Internet à côté de la fonction donnée.
2.2.8 Si nous utilisons des données pour un but nécessitant votre consentement conformément aux règlements légaux, nous demanderons votre consentement exprès. Votre consentement sera documenté en conformité avec les règlements pertinents en matière de protection des données. Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné à tout moment avec effet pour l'avenir et / ou rejeter l'utilisation future de vos données à des fins de publicité, de recherche de marché et d'études d'opinion. Pour révoquer votre consentement ou rejeter une telle utilisation future, il suffit d'envoyer un simple message à GoodWe. Pour garantir un traitement rapide, veuillez utiliser les coordonnées de contact données ci - dessous. Vous ne serez pas facturé de frais supplémentaires pour nous contacter
3. UTILISATION DES COOKIES
Un logiciel est utilisé sur ce site web dans le but d'analyser l'utilisation du site. L'analyse des données permet d'obtenir des informations précieuses sur les besoins des utilisateurs, ce qui nous permet d'améliorer davantage nos produits et services.
Des cookies sont également utilisés à cette fin. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur l'ordinateur du visiteur du site web, permettant de reconnaître le visiteur de manière anonyme. En général, les cookies peuvent être bloqués ou supprimés en réglant les paramètres de votre navigateur.
En utilisant ce site web, vous consentez à ce que l'utilisation de nos sites web soit analysée de la manière décrite ci - dessus.
4. GOOGLE ANALYTICS : CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES ET OPTION DE DÉSABONNEMENT
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, c'est - à - dire des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et permettant d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur Google aux États - Unis et stockées là - bas. Si l'anonymisation des adresses IP est activée sur ce site web, cependant, votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Votre adresse IP complète ne sera transmise à un serveur Google aux États - Unis et raccourcie là - bas que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'opérateur de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web pour nous en tant qu'opérateur du site web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site web et de l'internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.
Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en réglant les paramètres de votre logiciel de navigateur ; cependant, veuillez noter que cela peut vous empêcher d'utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher la transmission des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug - in de navigateur disponible à l'adresse : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la confidentialité des données, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/de.html et http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Les codes de suivi Google de ce site web utilisent la fonction _anonymizeIp(), ce qui signifie que les adresses IP sont seulement traitées sous une forme raccourcie afin d'éviter une identification personnelle directe.
Collecte et utilisation des données personnelles
Chez GoodWe, nous nous assurons de remplir nos obligations et attachons la plus grande importance à la protection des informations personnelles telles que les noms, les numéros de téléphone, les adresses postales et électroniques, etc. GoodWe peut collecter, enregistrer, traiter et utiliser des données personnelles à des fins internes liées au service client et aux newsletters ou notifications de la société qui peuvent vous intéresser. Les données ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci - dessous sous le titre « Divulgations ».
Veuillez noter que la transmission des données basée sur le web est sujette à des lacunes de sécurité, et donc une protection totale contre l'accès des tiers ne peut être garantie.
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous :
• Recevez notre newsletter
• Vous inscrivez pour utiliser la plate - forme de surveillance GoodWe
• Utilisez l'interface administrative de la plate - forme de surveillance GoodWe pour fournir des informations relatives à votre système photovoltaïque et votre compte
• Contactez notre support client, que ce soit par téléphone, e - mail ou chat
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour traiter vos demandes, pour vous fournir un service de haute qualité, pour personnaliser le site selon vos préférences et pour vous informer de biens ou services spécifiques que nous pensons vous intéresser. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles de notre part, nous vous facilitons la tâche pour nous le faire savoir. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour décliner les informations promotionnelles à l'adresse mailto:marketing.bipv@goodwe.com.
Divulgations
Nous pouvons divulguer des informations personnelles en étant convaincus de bonne foi que la loi nous l'exige, ou que cela est raisonnablement nécessaire pour respecter un processus juridique ou une nécessité contractuelle, répondre à des revendications, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de GoodWe, de nos clients ou du public. Les informations sur nos clients, y compris les données personnelles, peuvent être divulguées si cela est nécessaire à des fins légitimes, par exemple dans le cadre de, ou lors des négociations d'un fusion, d'une vente d'actifs de la société ou d'une acquisition. Autrement que dans les circonstances énumérées ci - dessus, nous avons une politique d'obtenir le consentement d'une personne si nous avons l'intention de traiter ses données personnelles.
Changements de cette déclaration
GoodWe se réserve le droit de changer cette déclaration de protection des données à tout moment, mais vous alertera que des changements ont été effectués en indiquant au bas de la déclaration de protection des données la date de sa dernière mise à jour. Nous vous encourageons à examiner notre déclaration de protection des données pour vous assurer que vous comprenez comment vos informations seront utilisées.